গোপনীয়তা নীতি

JellyBet-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য নিরাপদ

JellyBet ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার কাছে যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চয়তা
সংক্ষিপ্ত বিবরণ

JellyBet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

০১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

JellyBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই, KYC প্রক্রিয়া হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, প্রমোশন হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই (প্রয়োজনে) শর্তসাপেক্ষ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি সাইট ভিজিট করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • IP ঠিকানা: নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাইয়ের জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগ ডেটা: লগইনের সময়, পেজ ভিজিটের ইতিহাস।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং ইতিহাস।

০২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

JellyBet আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি রোধ ও বয়স নিশ্চিতকরণ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার ও আপডেট পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন মেনে চলা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

০৩ কুকিজ নীতি

JellyBet ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা কী ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি?

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন চালু রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে। এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের অনেক ফিচার কাজ করবে না।

০৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

JellyBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ

তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

JellyBet আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট চলু থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
KYC ডকুমেন্ট আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
লগ ফাইল ৯০ দিন
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অচেনাযোগ্য করা হয়।

০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

JellyBet আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাংলাদেশের অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অনেক উন্নত।

  • SSL এনক্রিপশন: সাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP যাচাই।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সাইবার আক্রমণ ও দুর্বলতা খোঁজার জন্য নিয়মিত অডিট।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
আপনার ভূমিকা

নিরাপত্তা শুধু আমাদের দায়িত্ব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করলে লগআউট করতে ভুলবেন না।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

JellyBet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে)।

প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

০৮ শিশু সুরক্ষা

JellyBet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সজ্ঞানে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • নাবালকের কোনো তথ্য থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

JellyBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • সাইটের এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে।
  • "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@jellybet.im
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@jellybet.im
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকন থেকে।
  • সাহায্য কেন্দ্র: এখানে ক্লিক করুন

আমরা সব অনুরোধের জবাব ৭২ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের অঙ্গীকার

JellyBet সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব, শুধু ডেটা নয়।


আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

JellyBet-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে যে পদক্ষেপগুলো নেওয়া হয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

শুধুমাত্র সত্যিকারের ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধ করা হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

JellyBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না – এটা আমাদের মূলনীতি।

দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও মোবাইল ছাড়া লগইন করতে পারবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

JellyBet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English